DUERP Bureau / Services : modèle gratuit 2026
Les entreprises de services — cabinets de conseil, agences, ESN, cabinets comptables, professions libérales — ont longtemps considéré que leurs activités ne présentaient pas de risques professionnels significatifs. C'est une erreur. Le travail sur écran prolongé, les risques psychosociaux liés aux objectifs et aux délais, les déplacements professionnels et même les chutes de plain-pied font des victimes chaque année dans ces secteurs.
En France, les TMS liés au travail sur écran représentent plus de 40% des maladies professionnelles dans les activités de services. L'essor du télétravail depuis 2020 a également créé de nouveaux risques qui doivent figurer dans votre DUERP. Dès le premier salarié, vous êtes soumis à l'obligation légale.
Questionnaire 5 étapes · PDF téléchargeable · 100% gratuit
Informations de votre entreprise
Les risques spécifiques aux entreprises de services et bureaux
TMS liés au travail sur écran
Le travail sur ordinateur est la principale source de TMS dans les entreprises de services. Cervicalgies, douleurs aux épaules et aux poignets (syndrome du canal carpien), douleurs lombaires liées à la posture assise prolongée — jusqu'à 8 heures par jour. Un poste informatique mal réglé multiplie les contraintes posturales.
Risque routier professionnel
Les accidents de la route constituent la première cause de mortalité au travail toutes activités confondues. Les entreprises de services dont les salariés effectuent des déplacements clients (commerciaux, consultants, techniciens itinérants) sont particulièrement exposées. La pression des délais et l'utilisation du téléphone au volant aggravent le risque.
Risques psychosociaux (RPS)
Les entreprises de services sont particulièrement touchées par les RPS : surcharge de travail liée aux projets, pression des délais clients, difficultés de déconnexion avec les outils numériques, management par objectifs. Le télétravail, s'il est mal encadré, peut amplifier l'isolement et la porosité entre vie professionnelle et personnelle.
Fatigue visuelle
La fatigue oculaire en fin de journée est quasi-universelle dans les entreprises de services. Yeux secs, maux de tête, vision floue temporaire — ces symptômes, bien que bénins, réduisent la productivité et le confort au travail. L'éclairage inadapté, les reflets sur les écrans et la luminosité excessive aggravent le phénomène.
Risques liés au télétravail
Depuis 2020, le télétravail est devenu une réalité pour la majorité des entreprises de services. Or, l'employeur reste responsable de la santé et de la sécurité des salariés même à domicile. Postes de travail non ergonomiques, isolement social, hyperconnexion, confusion vie pro/perso : ces risques doivent figurer dans votre DUERP.
Obligations spécifiques aux entreprises de services
Obligation "écran" (Décret 1991)
Le décret du 14 mai 1991 impose des obligations spécifiques pour le travail sur écran : évaluation du poste, adaptation du travail, surveillance médicale renforcée pour certains postes, droit à un examen ophtalmologique.
Accord télétravail
Le télétravail régulier nécessite un accord collectif ou une charte. L'employeur doit s'assurer des conditions de travail à domicile et les intégrer dans le DUERP. La visite du domicile par l'employeur n'est pas obligatoire mais une auto-évaluation peut être demandée.
Obligations RPS
Depuis l'ANI du 2 juillet 2008 sur le stress au travail, les employeurs ont l'obligation d'évaluer et de prévenir les risques psychosociaux. Cette évaluation doit figurer dans le DUERP avec un plan d'actions concret.
Plan de mobilité employeur
Les entreprises de 50 salariés et plus situées dans un territoire couvert par un plan de mobilité doivent élaborer un Plan de Mobilité Employeur (PME) incluant la sécurité des déplacements professionnels.
Extrait du modèle DUERP Bureau / Services
| Unité de travail | Risque identifié | F | G | Score | Niveau |
|---|---|---|---|---|---|
| Postes de travail | TMS liés au travail sur écran | 4 | 2 | 8 | Moyen |
| Déplacements | Risque routier professionnel | 2 | 4 | 8 | Moyen |
| Ensemble | Risques psychosociaux (RPS) | 3 | 2 | 6 | Moyen |
| Postes de travail | Fatigue visuelle / troubles oculaires | 4 | 1 | 4 | Faible |
| Ensemble | Chutes de plain-pied | 2 | 2 | 4 | Faible |
6 risques dans le modèle complet + risques télétravail + plan d'actions.
Gestion de la paie, congés, notes de frais — tout-en-un pour PME.
Faites signer vos documents (DUERP, contrats) en ligne. Conforme eIDAS.
Comptabilité simplifiée, connexion bancaire et collaboration expert-comptable.
ⓘ Ces liens sont des liens d'affiliation : si vous souscrivez à un service, nous percevons une commission sans frais supplémentaires pour vous. Cela nous permet de maintenir ce site gratuit.
Questions fréquentes — DUERP Bureau / Services
Une entreprise 100% en télétravail doit-elle faire un DUERP ?
Oui. L'obligation s'applique dès qu'il y a des salariés, quelle que soit leur localisation. Pour une entreprise en télétravail total, le DUERP doit couvrir les risques spécifiques du travail à domicile : ergonomie du poste, RPS, isolement, risques électriques domestiques, etc.
Le DUERP doit-il couvrir les accidents de trajet ?
Non. Les accidents de trajet domicile-travail relèvent d'un régime spécifique mais ne sont pas des accidents du travail stricto sensu. En revanche, les déplacements professionnels (visites clients, déplacements entre sites) sont bien des risques à intégrer dans le DUERP.
Faut-il inclure le stress dans un DUERP de cabinet de conseil ?
Oui, absolument. Les RPS (surcharge, pression, manque d'autonomie, conflits) doivent figurer dans tout DUERP. Pour les cabinets de conseil à forte pression de résultats, une évaluation RPS approfondie est souvent nécessaire et peut être accompagnée par votre service de santé au travail.
Sources
- INRS — "Travail sur écran : prévention des risques" · inrs.fr
- Décret n°91-451 du 14 mai 1991 relatif à la prévention de risques liés au travail sur des équipements comportant des écrans de visualisation
- ANI du 2 juillet 2008 sur le stress au travail